Manager Excellence Opérationnelle - H/F
CLS, filiale du CNES et de la CNP, est une société à mission internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d'observation et de surveillance de la Terre depuis 1986.
Sa vision est d'imaginer et de déployer des solutions innovantes pour comprendre, protéger notre Planète et gérer durablement ses ressources.
Opérateur historique des balises Argos, CLS, avec plus de 1200 collaborateurs dans le monde, sur près de 41 sites dans 20 pays et un chiffre d'affaires annuel de près de 220 millions d'euros en 2025, figure parmi les spécialistes des services satellitaires en utilisant les technologies spatiales les plus avancées, couplées au génie logiciel et à la data-sciences.
L'entreprise œuvre dans 5 secteurs d'activités stratégiques :
- la gestion durable des pêches,
- la surveillance environnementale et le climat,
- la sécurité maritime,
- la mobilité,
- les énergies et infrastructures.
L'entreprise fournit notamment des services satellitaires basés sur :
- la localisation et la collecte de données environnementales (200 000 balises sont traitées chaque mois, bouées dérivantes, balises équipant des animaux, flottes de pêche ou encore de commerce, etc.),
- l'observation des océans et des eaux continentales (plus de 20 instruments, embarqués à bord de satellites, livrent quotidiennement des informations à CLS sur les mers et les océans du globe),
- et la surveillance des activités terrestres et maritimes (près de 20 000 images radar et optique et plusieurs centaines d'heures de vol effectuées par des drones sont traitées et analysées chaque année).
Temps de travail
Temps Plein
Type de contrat
CDI
Salaire
Vous êtes responsable de la mise en place et du déploiement de la démarche d'Excellence Opérationnelle au sein de la Direction de la Performance Opérationnelle (DPO).
Vous pilotez les initiatives visant à améliorer durablement la performance des processus, la qualité des services, la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. Vous accompagnez les équipes de la Direction Performance Opérationnelle en développant une culture d'amélioration continue et de pilotage par les données.
Vous intervenez sur un périmètre prioritaire sur les processus Order-to-Cash (O2C), tout en gardant une vocation à élargir la démarche à l'ensemble de l'entreprise.
Vos missions principales seront :
· Analyser et optimiser les processus au sein de la DPO
- Cartographier les processus existants,
- Concevoir les processus cibles
- Identifier les dysfonctionnements et définir et mettre en œuvre les plans d'amélioration
· Identifier et piloter les projets d'amélioration continue au sein de la DPO
- Animation d'atelier de travail et mettre en œuvre les méthodes d'amélioration continue (Lean, Kaizen, résolution de problèmes, analyse des causes racines).
· Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) au sein de la DPO
- Mettre en place des tableaux de bord et animer les revues de performance.
· Identifier les opportunités d'automatisation et de digitalisation des processus
· Accompagner les équipes dans la conduite du changement.
· Contribuer au déploiement de l'Excellence Opérationnelle à l'échelle du groupe
- Définir les méthodes, standards et bonnes pratiques d'Excellence Opérationnelle
- Constituer un portefeuille de projets prioritaires
Emploi Toulouse Métropole
Emploi.toulouse-metropole.fr : un meilleur accès à l'emploi près de chez vous !
Toulouse Métropole s'engage pour l'emploi avec le lancement d'une plateforme numérique qui simplifie la recherche d'emploi.
Les utilisateurs peuvent consulter et postuler gratuitement à une large variété d'offres, allant du CDI à l'intérim, en passant par les jobs saisonniers et les stages.
Cette plateforme s'adresse à tous les profils et propose un accès direct à des opportunités adaptées à chacun.
ASSISTANTE MENAGERE GRENADE
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.
ASSISTANTE MENAGERE AUCAMVILLE
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.
ASSISTANTE MENAGERE TOULOUSE
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.
ASSISTANTE MENAGERE BALMA
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.