Key Account Manager SaaS F/H

BERGER-LEVRAULT est éditeur de logiciels international, historiquement éditeur-imprimeur, fondé il y a plus de 400 ans pour accompagner les professionnels publics, privés et les usagers dans leur vie quotidienne.Le groupe étend son expertise métier dans les domaines des ressources humaines, de la gestion financière, de la gestion de la maintenance des infrastructures, ainsi que des solutions spécifiques destinées aux citoyens, aux établissements scolaires et de santé. BERGER-LEVRAULT c'est 1800 collaborateurs réunis autour de plusieurs marques (Carl-Software, Aytos, Segilog, LibreAir, Sigems, Infosilem, Neolink...) à l'international (France, Canada, Espagne, Maroc, Italie, Belgique) avec plus 51 000 clients et 25% de son chiffre d'affaires investi dans la Recherche & Développement.Si vous souhaitez intégrer une entreprise pérenne et en pleine croissance, avec une culture fondée sur le renouvellement et des valeurs qui placent incontestablement l'humain au cœur de l'entreprise…Alors rejoignez-nous et venez vivre l'odyssée Berger-Levrault !
Temps de travail

Temps Plein

Type de contrat

CDI

Salaire


  • Piloter et développer un portefeuille de grands comptes stratégiques composé de collectivités majeures (métropoles, grandes villes, conseils départementaux, SDIS…), en construisant des relations durables avec les décideurs et interlocuteurs clés.

  • Devenir le partenaire de confiance de vos clients en comprenant leurs enjeux organisationnels, métiers, financiers et réglementaires afin de les accompagner dans leurs projets de transformation.

  • Identifier et développer les opportunités d'upsell, de cross-sell et de croissance de l'ARR pour maximiser la valeur créée auprès de chaque client.

  • Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement ambitieuse sur votre portefeuille, puis formaliser des plans de compte adaptés aux clients à fort potentiel.

  • Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant un suivi régulier, en anticipant les besoins et en apportant des réponses à forte valeur ajoutée.

  • Proposer les solutions, modules et services les plus adaptés pour accompagner les évolutions et les nouveaux enjeux de vos clients.

  • Piloter les renouvellements des contrats de maintenance en collaboration avec la cellule marchés, tout en anticipant les échéances stratégiques et les risques de remise en concurrence.

  • Coordonner l'ensemble des expertises internes en mobilisant les équipes commerciales, avant-vente, produit, services, support, direction de projet et cellule marchés afin de construire des réponses cohérentes et performantes.

  • Jouer un véritable rôle de chef d'orchestre en fédérant les parties prenantes autour d'un objectif commun : la réussite et la fidélisation de vos grands comptes.

  • Aller à la rencontre de vos clients sur le terrain afin de développer une relation de proximité durable, renforcer votre connaissance de leurs enjeux et identifier de nouvelles opportunités de développement.

Parcours professionnel

Emploi.toulouse-metropole.fr : un meilleur accès à l'emploi près de chez vous !

Toulouse Métropole s'engage pour l'emploi avec le lancement d'une plateforme numérique qui simplifie la recherche d'emploi.

Les utilisateurs peuvent consulter et postuler gratuitement à une large variété d'offres, allant du CDI à l'intérim, en passant par les jobs saisonniers et les stages. 

Cette plateforme s'adresse à tous les profils et propose un accès direct à des opportunités adaptées à chacun.

Emploi

Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.

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