Technicien·ne Support Déploiement réseau serveur F/H

Tu souhaites rejoindre une équipe en charge du support aux déploiements et contribuer à la bonne mise en service de solutions informatiques ?

Tu interviendras auprès des équipes déploiement pour assurer une assistance technique et fonctionnelle , ainsi que le traitement des incidents rencontrés sur le terrain.

Tes missions

• Assurer le support et mettre en place les ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins.
• Diagnostiquer les incidents liés au réseau et aux serveurs, puis assurer leur suivi conformément aux procédures en place.
• Réaliser des opérations de mise à jour des configurations des équipements réseau en t'appuyant sur la documentation et les procédures transmises.
• Escalader les incidents complexes auprès des ingénieur·es support déploiement.
• Contribuer plus largement à la qualité de service et à la bonne mise en production des solutions.

Ton environnement technique

• Équipements réseau : Cisco, Juniper, Huawei
• Windows Server 2022

Ton profil

Tu es technicien·ne informatique, titulaire d'un Bac+2 , et tu disposes :

• D'une première expérience en support informatique.
• D'une expérience dans le domaine des réseaux et/ou des serveurs .
• D'une bonne capacité d'adaptation.
• D'un bon relationnel et d'un réel sens du travail en équipe.
• D'un fort sens de la satisfaction client .

Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au cœur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie.

Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM , déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d'études ou chez nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d'entreprise.

S'inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs.

Rejoins une société où il fait bon travailler, labellisée pour 3 années consécutives Happy at Work, et qui pratique l'actionnariat salarié.

Rejoindre Tohtem, c'est bien plus que ça...
Vous trouverez chez nous :
- Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence...)
- Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications...)
- Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat...), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances...
- La présence d'un accord télétravail,
- Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE...
Envie de rejoindre la tribu Tohtem ? N'hésitez pas envoyer votre candidature !