Technicien Support FR/DE (H/F)
[Qui sommes-nous ?]
Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover !
Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.
Présents partout ! Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés :
️ Retail - Administration - Digital - Stockage - Vente de matériel
Nos domaines d'expertise :
- Infogérance et maintenance : Garder les outils IT au top !
- Déploiement de solutions : Installer, configurer, perfectionner.
- Recyclage et gestion des équipements : Une approche durable et responsable.
Notre mission ?
Vous offrir un environnement stimulant où vos compétences font la différence tout en assurant un service IT irréprochable pour nos clients.
Notre ambition ?
Devenir le partenaire incontournable de nos clients pour tous leurs projets.
Temps de travail
Temps Plein
Type de contrat
CDI
Salaire
Rejoignez une équipe dynamique chez IRIS IT !
Poste : Technicien Support FR/DE (H/F)
Localisation : Toulouse
Afin de fournir une prestation optimale à nos clients à travers l'Europe, nous recrutons un technicien (H/F) support utilisateurs multilingue FR/EN/DE en charge de suivre les appels téléphoniques, les emails reçus et de participer à leur résolution.
[Vos Missions]
Garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques ️
Dépanner à distance :
Diagnostiquez les pannes et contribuer à la résolution de celles-ci. Votre intervention portera sur différentes thématiques : logiciels bureautiques, les portails intranet (sharepoint), le système d'exploitation, les logiciels d'encaissement et de gestion des stocks et le matériel (PC, imprimante ticket, tiroir-caisse, etc….)
Suivre des appels sur l'outil de ticketing
[Ce que nous vous offrons]
Rémunération : À partir de 26 000 € / an (selon profil)
Avantages : Tickets restaurant, prime de vacances, prime de participation
Évolution : Formation assurée et opportunités d'évolution interne
✨ Une société dans laquelle il fait bon vivre : Ambiance chaleureuse, esprit d'équipe, notre entreprise n'est pas qu'un lieu de production, elle est également un lieu de partage et d'épanouissement personnel.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine IT, avec :
Une curiosité naturelle pour les technologies, un esprit d'analyse et de synthèse
Une attitude proactive et une capacité à gérer votre temps et vos priorités
⚡ Un excellent niveau en langues, notamment en italien
Des capacités relationnelles et rédactionnelles
Une envie de satisfaire nos clients au quotidien
Une disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée ou le week-end
Emploi Toulouse Métropole
Emploi.toulouse-metropole.fr : un meilleur accès à l'emploi près de chez vous !
Toulouse Métropole s'engage pour l'emploi avec le lancement d'une plateforme numérique qui simplifie la recherche d'emploi.
Les utilisateurs peuvent consulter et postuler gratuitement à une large variété d'offres, allant du CDI à l'intérim, en passant par les jobs saisonniers et les stages.
Cette plateforme s'adresse à tous les profils et propose un accès direct à des opportunités adaptées à chacun.
ASSISTANTE MENAGERE GRENADE
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.
ASSISTANTE MENAGERE AUCAMVILLE
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.
ASSISTANTE MENAGERE TOULOUSE
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.
ASSISTANTE MENAGERE BALMA
Créée en 2008, la société Ozzeo a plus de 15 ans d'existences et de qualités avec pour concept de vie : faciliter le quotidien des familles actives sur la région Toulousaine, et son agglomération. Avec une flexibilité certaine, un encadrement optimal et un savoir-faire reconnu, l'entreprise repose sur l'expertise de son équipe. Nos engagements : Pérennité, proximité et réactivité.