Chargé(e) de Formation et Qualité F/H

NAPSIA est un organisme de formation certifié Qualiopi, implanté à Toulouse, spécialisé en formation linguistique, bureautique, numérique et bilan de compétences. Nous recrutons un(e) stagiaire pour renforcer notre démarche qualité . Vous interviendrez directement sur l'analyse et la vérification de la conformité de nos dossiers de formation, la mise à jour de nos procédures et la préparation à nos obligations réglementaires.

Vos missions :

• Diffusion des offres de formation : sur les plateformes nationales (EDOF, CARIF-OREF etc)
• Contrôle de conformité Qualiopi : audits des dossiers clôturés par rapport aux indicateurs Qualiopi, identification des écarts et points d'amélioration
• Suivi des indicateurs qualité : traitement des tickets qualité, suivi de la satisfaction client et formateur
• Mise à jour des procédures : Révision et mise à jour des procédures qualité, des modèles de documents et des fiches de process interne
• Préparation aux audits : Aide à la constitution des preuves documentaires exigés lors des audits Qualiopi
• Veille réglementaire : Suivi des évolutions du référentiel Qualiopi, des décrets de formation et des obligations des OF (organismes de formation)

• Vous préparez une formation BAC +2 à BAC +5 dans les domaines de la qualité, RH, formation professionnelle
• Intérêt pour les démarches qualité et la formation professionnelle
• Capacité d'analyse : vous identifiez rapidement les écarts et savez les formuler clairement
• Rigueur et sens du détail
• Organisation et autonomie : vous gérez plusieurs dossiers en parallèle sans vous perdre
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

NAPSIA est un organisme de formation et un cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe de profils dans l'industrie et le tertiaire. => Recrutement par approche directe, pour trouver le bon profil pour la bon poste. Nous accompagnons au quotidien des entreprises françaises et internationales pour leur besoin spécifique. Et nous proposons des formations professionnelles adaptées aux évolutions du marché : langues (anglais général & technique, français langues étrangères, espagnol, arabe…), outils de conception (CATIA, Solidworks, Autocad, Revit…), outils numériques (Bureautique : excel, microsoft office, No Code, ChatGPT), management et soft skills.