Manager Front Office Commercial F/H

Vous serez rattaché(e) directement au Directeur Administratif et Financier, dans un environnement où l'autonomie, la réactivité et le sens du service client sont essentiels.

Dans le cadre de sa croissance, notre client renforce une de ses agences en créant un poste clé de Manager Front Office Commercial (F/H) de l'activité financement des ventes. Votre mission : s uperviser une équipe chargée de traiter un volume élevé de demandes de financement.

Votre rôle sera à la fois opérationnel et managérial : garantir la qualité des dossiers, piloter la performance via des tableaux de bord existants, et contribuer à l'amélioration continue des processus.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

1. Management d'équipe et performance commerciale.

Vous animerez une équipe de 5 collaborateurs en veillant à :

• Maintenir un niveau élevé de productivité et de qualité dans le traitement des dossiers.
• Assurer un management bienveillant et adaptatif , en tenant compte des spécificités de chaque profil (expérience, âge, autonomie).
• Accompagner quotidiennement les membres de l'équipe, sur les aspects commerciaux et techniques.

2. Pilotage opérationnel et analyse

• Vous analyserez l'activité, les typologies et les flux de dossiers à travers des tableaux de bord pour suivre la performance individuelle et collective, et identifierez des axes d'amélioration.
• Vous interviendrez en double validation des dossiers, et traiterez régulièrement des demandes.
• Vous serez un relais terrain : vous serez en contact et assisterez les nouveaux partenaires, et les consultants financiers afin de renforcer la relation client dès le premier contact.
• Vous collaborerez étroitement avec votre N+1 lors de points hebdomadaires, et contribuerez à des analyses pour optimiser les processus.

Formation & Expérience

• Diplôme Bac +3 minimum (commerce, gestion, finance, ou équivalent).
• Expérience confirmée en management d'une équipe commerciale ou front office, idéalement dans un secteur à fort

Compétences techniques

• Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, analyse de données).
• Connaissance des processus de scoring et d'évaluation des risques clients.

Personnalité & Qualités

• Sens commercial aigu et compréhension des enjeux business.
• Bon sens et capacité à prendre des décisions rapides dans un environnement dynamique.
• Excellent relationnel
• Proactif(ve), autonome, et doté(e) d'un esprit analytique.

• Ouverture d'esprit et adaptabilité

Potentiel, cabinet de recrutement par approche directe, intervient dans le recrutement de profils cadres et cadres dirigeants. Le cabinet offre à ses clients un accompagnement sur-mesure avec deux bureaux en France, à Lyon et Paris, pour un périmètre d'action national et international. Nos clients sont des PME/ETI, filiales de grands groupes, et tout secteur d'activités, dans les domaines privés, publics et parapublics.

Le dernier classement dans Les Echos nous fait honneur ! Nous figurons parmi les 50 meilleurs cabinets "Executive Search" en France.