Un administrateur ou une administratrice des applications

Sous la responsabilité du responsable du Service Opérationnel Numérique, vous assurez le rôle d'Administrateur d'applications pour la Direction Générale aux Sécurités et à l'évènementiel.


Dans le cadre de vos missions vous accompagnez le manager de projet dans la mise en œuvre du système d'information métier de la conception à la mise en œuvre et à l'exploitation.


En tant qu'administrateur d'un portefeuille d'applications, vous serez amené à :


- rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique des applications


- traiter les demandes liées aux applications, lancer les traitements récurrents et contribuer à l'élaboration des plans de recette


- prendre en charge les incidents et participer activement à leurs résolutions en collaboration avec les acteurs numériques


- garantir la qualité des données, en veillant à leur cohérence et en vous inscrivant dans une démarche qualité


- animer le réseau des utilisateurs des applications et initier les actions de communication nécessaires


- utiliser l'outil TILT pour la gestion des demandes et incidents


- assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs (via TILT, email, téléphone ou Teams)


- accompagner les utilisateurs dans leur usage quotidien des outils numériques parfois au delà des applications


- proposer et réaliser les paramétrages nécessaires en réponse aux besoins exprimés


- réaliser les tests fonctionnels et de non régression dans le cadre des mises à jour applicatives


- veiller au bon fonctionnement des interfaces du périmètre, en lien avec la DTN (Direction de la Transition Numérique)


- produire des états et tableaux de bord pour le suivi opérationnel et les arbitrages techniques


- contribuer à la formation des utilisateurs sur les différentes applications


- appliquer les préconisations de sécurité du SI et les principes du numérique responsable


- assurer une veille sur l'évolution du parc applicatif du périmètre métier, en lien avec la DTN